Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Patricia Teixeira, que atua profissionalmente como Vera Teixeira, corretora de imóveis inscrita no CRECI SP 236243.

O site e o sistema que recebe os pedidos de visita são operados em nome dela por Vortiq, que trata os dados apenas conforme as instruções da controladora.

A encarregada pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é a própria Vera Teixeira, pelo e-mail vera@corretoravera.com.br.

Quais dados coletamos

Quando você pede uma visita pelo formulário, coletamos apenas o que você preenche e um pouco de contexto sobre o envio:

• seu nome completo;
• seu telefone ou WhatsApp, com o código do país;
• seu e-mail, quando você informa (é opcional na página inicial);
• o tipo de visita que você prefere e, na página de um produto, a planta de interesse;
• a confirmação de que você aceitou esta política, com a data da versão aceita;
• o idioma e a página de onde o formulário foi enviado;
• quando houver, a origem da campanha que trouxe você ao site: os parâmetros UTM, os identificadores de clique de anúncios (gclid, gbraid, wbraid e fbclid) e o endereço do site de onde você veio.

Esses dados de origem ficam guardados no seu próprio navegador só até você fechar a aba, e só saem dele se você enviar o formulário.

Para proteger o formulário contra spam, o servidor recebe o seu endereço IP no momento do envio e o usa apenas para limitar abusos; ele não é guardado junto com o seu pedido. O Cloudflare Turnstile também verifica, no seu navegador, se o envio vem de uma pessoa.

A medição de uso do site e a de anúncios só acontecem com o seu consentimento, dado no aviso de cookies; a Política de cookies descreve cada uma. Se você clicar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no WhatsApp, sob as regras dele.

Para que usamos os seus dados, e com que base legal

• Responder ao seu pedido e combinar a visita com Vera Teixeira: base legal nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e no seu consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (art. 7º, I).
• Medir como o site é usado (Google Analytics): somente com o seu consentimento para análise (art. 7º, I).
• Medir se um anúncio trouxe a sua visita (Google Ads): somente com o seu consentimento para marketing (art. 7º, I).
• Proteger o formulário contra spam e abuso (Turnstile e limites de envio): legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).

Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não os usamos para decisões automatizadas nem para outra finalidade além das listadas acima.

Com quem compartilhamos

Os seus dados são vistos por Vera Teixeira e, para manter o sistema funcionando, pelo operador do site. Além deles, alguns fornecedores tratam dados em nome da controladora, cada um apenas para a sua função:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): hospedagem e entrega do site e verificação anti-spam do formulário (Turnstile).
• Hostinger (servidor na França): o banco de dados onde os pedidos de visita ficam guardados.
• Resend (Estados Unidos): o envio do e-mail que avisa Vera Teixeira de cada novo pedido.
• Google LLC (Estados Unidos): o serviço de e-mail em que Vera Teixeira recebe o aviso de cada novo pedido; o Google Tag Manager e o Google Analytics, somente com o seu consentimento para análise ou marketing; e o YouTube, pelo domínio youtube-nocookie.com, somente se você clicar para assistir ao vídeo do projeto.
• Meta (WhatsApp): somente quando você clica em um botão de WhatsApp e decide conversar.

Não compartilhamos os seus dados com outros corretores nem com listas de terceiros.

Transferência internacional

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil: nos Estados Unidos (Cloudflare, Resend e Google) e na França (Hostinger). Essas transferências são feitas nos termos do art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores e, para a análise e o marketing, no seu consentimento específico.

Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de visita: até 24 meses depois do último contato com você, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
• Dados do Google Analytics: 14 meses.
• A sua escolha no aviso de cookies: 6 meses, depois dos quais perguntamos de novo.
• A origem da campanha, no seu navegador: até você fechar a aba.

Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento, e sobre o que acontece se não der;
• a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para vera@corretoravera.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados, e respondemos em até 15 dias.

O consentimento para cookies pode ser mudado ou retirado a qualquer momento pelo botão Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

Se entender que o seu pedido não foi atendido, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

Segurança

O site e o formulário usam conexão segura (HTTPS). O banco de dados dos pedidos não é acessível pela internet, e o painel onde os pedidos são lidos exige login. O acesso é restrito a quem precisa dele para atender você.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data no topo indica a versão em vigor, hoje de 30 de setembro de 2026. Mudanças relevantes no uso de cookies fazem o aviso de cookies perguntar de novo.